Q
依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。
はい、お見積もりは無料で可能です。
お気軽にご連絡ください。
Q
代車の用意はありますか？
はい、無料の代車がございます。
ただしタイミングによっては用意できない場合もございますので一度事前にご相談ください。
Q
車検の際に準備するものはありますか？
車検の際に準備するものは以下になります。
- 自動車検査証(車検証)
- 自動車損害賠償責任保険証明書(自賠責保険証明書)
また、場合によってはロックナットアダプターが必要になる場合もございます。
キャンピングカーの場合は、ベッドパーツを全てご持参ください。
Q
見積りより修理費用が高くなることはありますか？
見積りより修理費用が高くなることはほとんどありません。
作業中に別の不具合が見つかった場合や別の部品も交換した方がいい場合などがございます。
その時は随時お客様にご連絡させていただき、ご理解していただいた上で修理を進めることがあります。
Q
輸入車の整備や修理をお願いできますか？
車種やメーカーによって可能な場合と不可能な場合がございますので、一度ご相談ください。
Q
細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？
たとえ細かな傷でも、鉄板まで達していた場合錆びて穴があくこともありますので、早めの修理が必要な場合もございます。
ぜひ一度ご相談ください。
Q
故障した車を引き取りにきてもらえますか？
引き取り対応エリア内であれば、無料でお車の引き取りにお伺いいたします。
引取りの際は、お客様のご指定の場所、時間帯にお伺いいたしますので、ご要望があれば事前にご連絡ください。
Q
事故に遭ってしまい保険を使って修理したいのですが大丈夫ですか？
車両保険を使い修理を行うと、次回の契約更新時に保険料が高くなってしまいます。
そのため、修理費用が小さく、費用を自分で負担することができる場合は、自己負担で修理を行う方が安くなる場合もございます。
ぜひ一度ご相談ください。
Q
どの部分の傷・へこみでも直せますか？
はい、基本的には直せます。
ただし、傷やへこみの度合いによっては直せない場合もありますので、実際にお車の状態を確認させていただいてからとなります。
Q
塗装した箇所だけ色が変わったりしませんか？
ヨシカワオートではスタッフが現車に合わせ丁寧に調色作業をおこない、色を再現していきますのでご安心ください。
Q
キャンピングカーのマフラーから白煙が出ているけど大丈夫でしょうか？
冬場の寒い時期に、エンジンを始動した直後にマフラーから排出される白煙の場合は問題ありません。
これは殆どの場合水蒸気で、「暖気をすれば白煙がなくなる」「あまり臭いがしない」といった特徴があります。
ただし、「暖気しても白煙が消えない」「オイルが焦げたような臭いがする」といった白煙の場合は注意が必要です。
オイル上がりや、オイル下がりなどのエンジントラブルを抱えている可能性がありますので、一度ご連絡ください。